Retourneren

Indien je niet tevreden bent met één of meer items uit je bestelling, kun je deze gratis retourneren binnen 14 dagen na ontvangst.

Retour sturen

Volg de onderstaande instructies op om een artikel te retourneren:

1. Vul het retourformulier in dat je bij je bestelling hebt ontvangen en geef voor elk item dat je retour stuurt de reden van annulering aan.
2. Stop alle artikelen in de originele verpakking en plaats ze samen met het retourformulier in de doos.
3. Verzegel de doos en plak het ontvangen retourlabel over het oude label heen.
4. Geef je pakket af bij het dichtstbijzijnde PostNL punt of bij een Adam winkel bij u in de buurt.

Ontbreekt het retourlabel? Dan kun je deze hier downloaden.

 

Retourvoorwaarden

• Artikelen dienen compleet en onbeschadigd te zijn
• Artikelen dienen voorzien te zijn van alle originele kaartjes en labels
• Artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn (passen mag natuurlijk wel)
• Artikelen dienen binnen 14 dagen na ontvangstdatum retour gestuurd te worden
• Vul het retourformulier volledig in
• Verzend de artikelen in de originele verpakking

 

Terugbetaling

Nadat wij de geretourneerde artikelen hebben ontvangen en goedgekeurd maken wij binnen 5 werkdagen het geld over naar je bank- of creditcardrekening, afhankelijk van hoe je de bestelling hebt betaald. Bij een creditcardmaatschappij duurt dit over het algemeen langer.